重要 - 請仔細閱讀

 

MO&Co.是 EPO Fashion Group(「集團」)的一部分,該集團包括[YIZHI FASHION HK LIMITED],我們致力於尊重用戶在其網站上的隱私權。本隱私政策(「政策」)將解釋我們如何收集、使用、保護、保存、分享及刪除我們從您使用我們的網站 「https://en.moco.com/」(「網站」)、與我們購物或以其他方式向我們提供個人資料時所收集的個人資料。

您必須仔細閱讀本政策,我們建議您列印並保留一份副本以供日後參考。透過瀏覽或以其他方式使用本網站,您必須閱讀本政策。

當我們在本政策中提及「MO&Co.」、「我們」、「我們的」或「本公司」時,我們指的是 [YIZHI FASHION HK LIMITED],一家根據中華人民共和國法律成立的公司,其註冊地址為中國香港九龍尖沙咀廣東道21號海港城英國保誠保險大廈21樓2111室。

 

此外,根據本政策:

「個人資料」指任何與您相關、識別您、描述您,並且能夠直接或間接地合理與您關聯或連結的資訊;

處理」是指對個人資料或個人資料集進行的任何操作或一系列操作;

「資料控制者」指 [YIZHI FASHION HK LIMITED],當其決定個人資料處理的目的和方式並控制個人資料的收集時。

 

 

主題:

 

我們收集哪些個人資料以及用途

  • 我們收集以下資料:
  • 身份訊息,例如使用者名稱和電子郵件地址;
  • 訂單相關訊息,例如送貨地址、送貨費用、電話號碼、收件人姓名、產品選擇、數量、價格、稅金;以及
  • 付款信息,例如您的 PayPal、信用卡和金融卡帳戶。

      您直接提向MO&Co.提供我們所收集的所有資料。我們在以下情況收集並處理資料:當您線上註冊或購買我們的商品或服務時;參與我們的促銷活動時;以及透過瀏覽器的Cookie瀏覽或查看我們的網站時。

如果您未提供上述個人資料,這可能會影響我們能夠提供的商品和服務。

  • 我們出於以下目的收集和處理個人資料:
  • 客戶關係管理:主要收集識別數據,例如您的使用者名稱和電子郵件地址;
  • 管理訂單:收集的資訊包括您的電子郵件地址、送貨地址、電話號碼和收件人姓名、產品選擇、透過 PayPal、信用卡或金融卡支付的資訊;
  • 組織促銷活動:收集您的使用者名稱和電子郵件地址等資料;
  • 售後服務管理:當您聯繫我們時,MO&Co.會回應有關我們商品或品牌的請求,您可以透過CustomerHelp@moco.com聯絡我們,我們會回答有關我們產品或品牌的請求;

  • 透過一些 cookie 或其他類似技術分析我們網站的使用體驗,這些技術允許我們收集有關您的線上瀏覽資訊,例如您在訪問期間瀏覽的網站頁面。

 

  • 處理您的個人資料的法律依據如下:
  • 與客戶關係管理和訂單管理相關的資料處理是基於您與 MO&Co. 之間合約的履行。 (例如,當您創建帳戶或訂購產品時),或基於我們的合法利益(交易安全有助於我們防止詐欺);
  • 就促銷活動組織的資料處理法律依據是您與MO&Co.之間的合約履行(以允許您參與此類活動);
  • 當您發送有關我們的產品或品牌的請求時,您的資料的處理是基於您的明確同意;和
  • 與網站使用體驗和統計分析相關的處理,基於我們的合法利益(用於改進網站並確保其正常運作、安全可靠),或基於您的特定同意(例如用於統計分析)。更多資訊,請參閱下方的「Cookie」部分。

 

我們在哪裡處理您的個人資料

  • 互聯網是是一個全球環境,使用它來收集和處理個人資料涉及資料的國際傳輸。我們從您那裡收集的資料將被傳輸、存取並存儲在歐盟/歐洲經濟區(EU/EEA)或美國加利福尼亞州以外的目的地,例如中國。這些資料將始終以安全的方式保存,並符合任何適用的資料保護法規要求,且不會損害您的法定權利。在適當的情況下,我們會實施額外的保護措施,例如加密、假名化和嚴格的存取控制。
  • 對於歐盟/歐洲經濟區的客戶,我們可能會將個人資料傳輸至未被歐盟委員會批准為安全國家的第三方國家(適當性決定),MO&Co.將在適用的情況下使用標準合約條款,以確保與歐盟/歐洲經濟區內相同的保護水平,或其他合法的傳輸依據。

 

誰可以存取您的個人資料?

我們將對您的所有個人資料保密。客戶資訊對我們非常重要,保護您的隱私是我們的核心原則。我們不會與任何第三方共享您的個人資料,除非出於以下有限的特定原因。

我們僅會向以下對象披露資料:

  • 我們集團內的其他公司(如上所述);
  • 我們委託處理資料的供應商;以及
  • 政府機構和執法機構,以遵守法律義務或保護某些權利。

我們與集團內的其他公司(如上所述)共享個人資料,這些公司遵循至少與本政策中描述的保護措施相同的做法,以實現統一的資料管理。

我們在有限的基礎上與值得信賴的供應商共享個人資料,這些供應商協助我們執行相關業務。這些供應商可以協助我們提供運營支援、行銷協助以及將商品交付給您。我們僅向他們提供執行服務所需的個人資料,並要求他們承諾僅將您的資料用於特定的列舉目的。我們將盡最大努力確保這些第三方保持您的個人資料安全和保密。

我們會在認為適當的情況下披露帳戶和其他個人資料,以遵守法律、執行或應用我們的政策,或保護網站、用戶或其他人的權利、財產或安全。這包括與其他公司和組織交換資訊以防止詐騙和降低信用風險。然而,這不包括出售、出租、共享或以其他方式違反本政策中承諾的商業目的披露個人資料。

 

我們會將您的個人資料儲存多久

我們將在實現收集目的或履行法律義務所需的時間內保留您的個人資料:

  • 與帳戶創建相關的資料(例如您的使用者名稱和電子郵件地址)將保留至您要求我們刪除為止;
  • 與商品訂單相關的資料(例如您的送貨地址、電話號碼和收件人姓名)將保留至您在帳戶中更新或刪除它們為止。如果您在下訂單時選擇將其保存為預設資料,則這些資料將保留至與訂單管理相關的合約關係結束;
  • 與商品訂單相關的資料(例如您的PayPal付款資訊)將保留至與訂單管理相關的合約關係結束;當您參與促銷活動時,您的資料將保留至該活動結束;
  • 當您向我們發送有關商品或品牌的請求時,您的資料將保留至處理該請求所需的時間;以及
  • 設置在您終端設備上的Cookie中的個人資料將保留至實現收集目的所需的時間,具體保留期限請參閱下方的「Cookie」部分。

 

我們如何保護您的個人資料

我們實施適當的技術和組織措施,以應對與使用您的個人資料相關的風險,包括資料的遺失、篡改或未經授權的存取,並確保您能夠行使您的權利。我們透過合約協議要求我們的服務提供商採取相同的措施。然而,您應注意,任何透過網際網路傳輸的個人資料均由您自行承擔風險。我們只能在擁有您的個人資料時保護它。

Cookies

  • 什麼是cookie?

Cookie是當您訪問網站時存儲在您設備上的小型文字檔案。我們使用Cookie來改善您的瀏覽體驗、分析網站流量並提供個性化內容。當您訪問我們的網站時,我們會透過Cookie或類似技術自動收集您的資訊。

如需更多資訊,請訪問allaboutcookies.org

  • 我們使用哪些類型的 cookie?

有許多不同類型的 cookie,但我們的網站使用以下幾種:

  • 必要 cookie - 這些Cookie是維持我們服務運作所必需的,無法關閉。它們通常僅在您執行某些操作時設置,例如創建帳戶。您可以將瀏覽器設置為阻止或提醒您這些Cookie,但這可能會導致網站的部分功能無法正常運作。

網站正常運作所需的 Cookie:

姓名

功能

時長

_ab

與賬戶訪問結合使用。

2年

_secure_session_id

與店面導航結合使用。

24小時

_shopify_國家

與結帳結合使用。

結賬時

_shopify_m

用於管理客戶隱私設定。

1年

_shopify_tm

用於管理客戶隱私設定。

30分鐘

_shopify_tw

用於管理客戶隱私設定。

2週

_店面_u

用於更新客戶帳戶資訊。

1分鐘

_tracking_consent

跟踪偏好。

1年

C

與結帳結合使用。

1年

cart

與購物車結合使用。

2週

cart_currency

與購物車結合使用。

2週

cart_sig

與結帳結合使用。

2週

cart_ts

與結帳結合使用。

2週

cart_ver

與購物車結合使用。

2週

checkout

與結帳結合使用。

4週

checkout_token

與結帳結合使用。

1年

dynamic_checkout_shown_on_cart

與結帳結合使用。

30分鐘

hide_shopify_pay_for_checkout

與結帳結合使用。

結賬時

keep_alive

與本地化結合使用。

2週

master_device_id

與商家登錄結合使用。

2年

previous_step

與結帳結合使用。

1年

remember_me

與結帳結合使用。

1年

secure_customer_sig

與客戶登錄結合使用。

20年

shopify_pay

與結帳結合使用。

1年

shopify_pay_redirect

與結帳結合使用。

30 分鐘、3 週或 1 年,取決於值

storefront_digest

與客戶登錄結合使用。

2年

tracked_start_checkout

與結帳結合使用。

1年

checkout_one_experiment

與結帳結合使用。

結賬時

_Brochure_session

與瀏覽網站時使用。

-

checkout

與結賬結合使用。

3週

signed_in

與商店登錄結合使用。

1年

user

與商店登錄結合使用。

1年

Shopify uses Cloudflare Network as a Service for edge routing.

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

-

 

  • 效能 cookie - 這些Cookie允許我們計算訪問量和流量,以便我們收集洞察資訊,例如哪些頁面最受歡迎,並了解訪客在網站上的移動方式。這些Cookie收集的所有資訊都是匯總的,因此是匿名的。如果您不允許這些Cookie,我們將無法為您提供個性化的體驗。

姓名

功能

時長

_landing_page

追蹤登陸頁面。

2週

_orig_referrer

追蹤登陸頁面。

2週

_s

Shopify 分析。

30分鐘

_shopify_d

Shopify 分析。

使用時

_shopify_fs

Shopify 分析。

30分鐘

_shopify_s

Shopify 分析。

30分鐘

_shopify_sa_p

與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。

30分鐘

_shopify_sa_t

與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。

30分鐘

_shopify_y

Shopify 分析。

1年

_y

Shopify 分析。

1年

_shopify_evids

Shopify 分析。

使用時

_shopify_ga

Shopify 和谷歌分析。

使用時

_landing_page

追蹤登陸頁面。

-

_orig_referrer

追蹤登陸頁面。

-

_s

Shopify 分析。

-

_session_id

Shopify 分析

-

_shopify_s

Shopify 分析。

-

_shopify_sa_t

與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。

-

_shopify_uniq

Shopify 分析。

-

_shopify_y

Shopify 分析。

-

_y

Shopify 分析。

-

*_assignment

Shopify 分析

-

ab_test_*

Shopify 分析。

-

cart_sig

Shopify 分析。

-

ki_r

Shopify 分析。

-

ki_t

Shopify 分析。

-

 

 

第三方

隱私權政策

Facebook Pixel

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Google分析

https://policies.google.com/privacy

谷歌標籤管理器

https://policies.google.com/privacy

Pinterest 分析

https://policy.pinterest.com/privacy-policy

TikTok

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en

Twitter

https://twitter.com/en/privacy

Facebook 自定義受眾

https://www.facebook.com/policy.php

Google

https://policies.google.com/privacy

臉書連接

https://www.facebook.com/policy.php

Twitter

https://twitter.com/en/privacy

 

  • 我們如何使用cookies?

MO&Co.以多種方式使用 cookie 來改善您在我們網站上的體驗,包括:

  • 保持您的登入狀態;
  • 建立流量統計(訪問次數、頁面瀏覽量、訂單過程中的放棄率),以監控並改善我們的服務品質;
  • 根據您設備的顯示偏好調整我們網站的呈現方式;以及
  • 記住您在表單中輸入的資訊,管理並保護對特定個人區域(如您的帳戶)的訪問,並管理您的購物車。我們會向您發送電子郵件以告知您訂單狀態:您可以隨時透過點擊每封電子郵件中的取消訂閱連結來取消訂閱。
  • 第三方cookies?

     當您訪問我們的網站時,我們的供應商(「第三方Cookie」)可能會透過我們網站的頁面或廣告空間中的內容在您的設備上放置一個或多個Cookie。

我們網站上由供應商放置的Cookie用於以下目的:

  • 識別您在我們網站上查看或購買的商品,以便在您訪問其他網站時向您發送個性化的廣告;
  • 如果您在註冊時授權,我們會透過電子郵件向您發送MO&Co.的優惠。

我們網站廣告空間中的Cookie用於建立廣告統計數據(例如廣告顯示次數、顯示了哪些廣告、點擊每個廣告的用戶數量等)。

第三方Cookie的發行和使用受這些第三方的隱私政策約束。我們無法存取或控制第三方Cookie。然而,我們確保合作公司僅為我們的需求處理在我們網站上收集的資訊,並遵守任何適用的法規。

您可以透過瀏覽器設置拒絕第三方Cookie。任何設置都可能修改您的網際網路瀏覽條件以及對某些需要使用Cookie的服務的訪問。

您可以配置瀏覽器軟體,以便Cookie保存在您的設備上,或者根據其發行者系統性地拒絕Cookie。

您還可以配置瀏覽器,以便在Cookie可能被保存到您的設備之前,系統會提示您接受或拒絕Cookie。

如果您的瀏覽器設置為拒絕所有Cookie,您將無法進行購買或使用我們網站的某些重要功能,例如將商品保留在購物車中或接收個性化推薦。每個瀏覽器的設置方式不同,您可以在瀏覽器的幫助菜單中找到相關說明,了解如何更改您的Cookie設置。您可以在allaboutcookies.org上找到更多關於如何刪除或控制Cookie的資訊。

  • 如何管理cookies?

您可以隨時透過撤銷同意來禁用非必要的Cookie。您可以在本網站的Cookie設置中管理您的Cookie同意。

您也可以設置瀏覽器不接受Cookie,allaboutcookies.org網站會告訴您如何從瀏覽器中刪除Cookie。然而,在某些情況下,我們網站的部分功能可能會因此無法正常運作。

 

您資料保護權利有哪些

MO&Co.希望確保您完全了解您的所有資料保護權利。每位用戶均有權隨時行使以下權利,以充分保護您的隱私和安全:

  • 存取權- 您有權要求MO&Co.提供您的個人資料副本,並要求MO&Co.根據適用的法律法規披露我們的資料收集和共享實踐。
  • 更正權- 您有權要求MO&Co.更正或補充您認為不準確或不完整的資訊。
  • 刪除權(被遺忘權)- 您有權要求MO&Co.刪除您的個人資料,如果這些資料對於收集或處理的目的不再必要,或者您撤回了同意。不過,我們可能需要保留某些個人資料以滿足法律要求或合法利益。
  • 資料可攜權- 您有權要求MO&Co.以結構化、常用且機器可讀的格式將我們持有的關於您的資料傳輸給您,並有權將這些資料傳輸給另一個控制者,前提是處理基於您的同意或合約,並且是透過自動化方式進行的。您還有權要求我們將您的個人資料直接傳輸給另一個控制者,前提是技術上可行。

對於歐盟/歐洲經濟區的客戶,您還擁有以下權利:

  • 限制處理權 - 您有權要求MO&Co.在以下情況下限制處理您的個人資料:
  • 如果您對個人資料的準確性提出異議,處理將被限制在我們驗證準確性的期間;
  • 處理是非法的,並且您反對刪除個人資料,而是要求限制其使用;
  • 如果我們不再需要個人資料用於處理目的,但您需要這些資料來建立、行使或捍衛您的法律主張;
  • 當您基於合法利益反對處理時,處理應被限制在我們驗證我們的合法理由是否優於您的期間。
  • 反對處理的權- 您有權基於您的特殊情況反對MO&Co.處理您的個人資料,前提是處理基於我們的合法利益。您還有權隨時反對用於直接行銷目的的處理。
  • 不受自動化決策影響的權利- 括對您產生法律效應或類似重大影響的剖析,除非該決策對於簽訂或履行您與MO&Co.之間的合約是必要的,或基於您的明確同意。
  • 投訴權 - 如果您認為MO&Co.侵犯了您上述的個人資料權利,您有權向相關監管機構提出投訴。

對於美國加州的客戶,您還擁有以下權利:

  • 選擇退出權- 您有權選擇退出不出售您的個人訊息,只需指示我們不要出售您的個人資訊即可,我們將在收到您的選擇退出指示後的12個月內不再要求您提供選擇同意的授權。我們不會以金錢對價出售您的個人資料,但我們可能會將您的資料轉移給為我們提供服務的第三方,例如協助我們進行網站運營、廣告、數據分析和安全,這可能符合「其他有價值的對價」的定義,並可能被視為CCPA下的「出售」。要行使選擇退出「出售」您個人資料的權利,您可以點擊此處的不要出售我的個人資訊連結並提交您的請求以匹配您的偏好。您可以隨時再次選擇同意,方法是點擊本隱私政策中的相同連結或我們網站首頁底部的「不要出售我的個人資訊」連結,並再次提交您的請求以匹配您的偏好。
  • 反對歧視權- 您有權在行使本節所述的任何權利時不受歧視。我們不會因您行使知情權、刪除權或選擇退出出售權而對您進行歧視。
  • 限制使用和披露敏感個人資料的權-您有權隨時要求MO&Co.限制使用您的敏感個人資料,包括您的精確地理位置,僅限於執行服務或提供合理預期的商品所需的用途。

請注意,我們可能會要求您提供必要的額外資訊以確認您的身份,以便行使您的權利,我們僅會將該資訊用於此目的。請理解,如果我們無法驗證您的身份並確認個人資料與您相關,我們將無法回應您的請求或向您提供個人資料。

如果您想行使任何這些權利,請透過我們的電子郵件聯絡我們: CustomerHelp@moco.com 。我們將在收到您的請求後 30 天內回覆您。但如果我們需要更多時間回复,我們將在上述 30 天內向您發出延期通知並附上延遲原因,延期將在您所在地區法律允許的延期期限內進行。

 

兒童

我們不會且不會有意收集任何未滿16歲且未受監護之人的資訊。

如果您位於歐盟/歐洲經濟區,對於未滿16歲兒童的個人資料處理,必須獲得父母或監護人的同意。如果您位於美國加利福尼亞州,對於未滿16歲兒童的個人資料出售或披露,必須獲得13歲以上未滿16歲兒童的家長或監護人的明確授權,或未滿13歲兒童的家長或監護人的同意。我們將在這種情況下採取合理措施,考慮現有技術,以驗證同意是否以這種方式給予或授權。

 

政策變更

我們可能需要更新我們的政策。我們保留隨時修改、更改和/或更新本隱私政策的權利,您在我們發布任何修訂後繼續使用網站即表示您對修訂後政策的認可。最新版本的政策始終可在我們的網站上找到。

本政策最後更新日期:2023 年 3 月 21 日。

對先前版本的有效變更: [「我們收集哪些個人資料以及目用途」、「我們在哪裡處理您的個人資料」、「您的資料保護權利有哪些」、「兒童」、「政策的變更」部分》已為美國加利福尼亞州的客戶更新了新內容。 ]

先前的變更: [*]

 

如何聯繫我們

如果您對我們的政策或我們持有的您的資料有任何疑問,或者您想行使您的資料保護權利,請隨時透過電子郵件與我們聯絡: CustomerHelp@moco.com

我們建議您首先與我們分享並討論您對我們處理您個人權利和使用您個人資料的疑慮和投訴,以便我們能夠及時解決並希望能夠解決您的疑慮和投訴。